Liebe Gäste

Hygieneplan des Camping- und Ferienpark Wulfener Hals - Stand 20.9.2021 -23.10.2021

Wir möchten Sie im Folgenden über die dazu gehörigen Auflagen sowie unseren Hygieneplan informieren. Der Schutz Ihrer Gesundheit bei Ihrem Urlaub hat in der aktuellen Situation für uns oberste Priorität. Wir haben einen innerbetrieblichen Plan mit einem Bündel von Maßnahmen aufgestellt, die Ihren Urlaub für Sie und für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter noch sicherer machen sollen.

Seit dem 17.5.2021 sind wieder touristische Übernachtungen und auch die Nutzung der Innengastronomie  unter verbindlichen Auflagen möglich. Hier finden Sie die aktuelle Corona Landesverordnung Schleswig-Holsteins

Für die Anreise benötigen Sie:

  • ein negatives Corona Testergebnis, das nicht älter als 48 Stunden (Antigen-Schnelltest oder PCR-Test) ist mit offizieller Bescheinigung, Selbsttests sind NICHT ausreichend, für alle mitreisenden Personen ab 8 Jahren (Test muss vor Reiseantritt erfolgen!) oder
  • einen vollständigen Impfnachweis, aus dem hervorgeht, dass die zweite Impfung mindestens 14 Tage her ist oder
  • einen Nachweis, dass Sie bereits seit mindestens 28 Tagen (und maximal 6 Monaten) von einer Corona Erkrankung genesen sind 

Da wir als Beherbergungsbetrieb zur Dokumentation dieser Nachweise verpflichtet sind, registrieren Sie Ihre Tests  bitte unter www.testregister.wulfenerhals.de da wir die Ergebnisse speichern müssen (selbstverständlich DSGVO konform).

Die bisherige dreitägige Testpflicht am Urlaubsort entfällt. Sie können sich dennoch kostenfrei in unserem Testzentrum von 10-12 Uhr freiwillig testen lassen. Mittwochs ist unser Ruhetag.

Eine Terminvereinbarung über unsere Homepage unter www.schnelltest.wulfenerhals.de ist hierfür zwingend erforderlich. Beachten Sie bitte, dass die einzelnen Termine nur für eine Person gelten. Im Falle eines positiven Testergebnis werden Sie umgehend kontaktiert. Der Test wird dann umgehend wiederholt, um das Ergebnis zu verifizieren. Wird es bestätigt, begeben Sie sich mit dem Ergebnis umgehend zum nächstgelegenen Hausarzt. Eim positive Schnelltest berechtigt Sie zum PCR-Test. Danach begeben Sie sich umgehend in Quarantäne und betreten keinerlei Einrichtungen und vermeiden jeglichen Kontakt. Sie haben 24h Stunden, um uns das negative PCR-Ergebnis einzureichen, ansonnsten müssen Sie nach Ablauf der Frist mit allen Mitreisenden Ihren Urlaub abbrechen und sich an Ihrem Erstwohnsitz medizinisch behandeln lassen.

Sollten keine freien Termine mehr verfügbar sein, vereinbaren Sie bitte einen Termin an einem der anderen Testzentren der Insel unter www.fehmarn-schnelltest.de

Wir freuen uns insbesondere, dass wir die Sanitäranlagen komplett öffnen dürfen und es hier kaum Einschränkungen für Sie gibt. Bitte laden Sie sich vor dem Betreten die Luca App herunter, um hier und in allen anderen Einrichtungen auf dem Gelände kontaktlos einchecken zu können. Auch die Gastronomie darf öffnen – nicht nur im Außen-, sondern unter Auflagen auch im Innenbereich (negatives Testergebnis nicht älter als 24 Stunden). Um Tischreservierung wird gebeten.

Es besteht in den Gebäuden mit persönlichen Kontaktmöglichkeiten (wie z.B. der Rezeption, der Sanitärgebäude, dem Supermarkt, dem Freizeitshop sowie eingeschränkt auf der Event-Area (siehe unten) zu Ihrem und dem Schutz unserer Mitarbeiter die Verpflichtung zum Tragen einer geeigneten Mund-Nasen-Schutz-Bedeckung. Unter freiem Himmel ist es ausdrücklich nicht verpflichtend, aber bei größeren Menschenansammlungen empfohlen.

Bitte beachten Sie, dass Sie mit Anreise diese Bedingungen und den Hygieneplan akzeptieren und zu den aktuellen Rahmenbedingungen keine Minderungen gelten gemacht werden können.

Bitte bestätigen Sie uns schriftlich vor Anreise, dass weder Sie noch einer Ihrer Mitreisenden eine ansteckende Infektionskrankheit haben bzw. Ihnen dies nicht bekannt ist und Sie keine entsprechenden  Symptome haben und im Falle einer Infektion mit COVID-19 Ihren Urlaub innerhalb von 24h abbrechen und sich an Ihrem Erstwohnsitz medizinisch behandeln lassen.

Den Betrag für die entfallenen Urlaubstage erstatten wir Ihnen selbstverständlich anteilig zurück. Wir sind gesetzlich verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten sowie diese Ihrer Mitreisenden sechs Wochen gemäß Infektionsschutzgesetz zur möglichen Nachverfolgung von Infektionsketten zu speichern. Weiter Informationen zu unserem Datenschutz finden Sie in unseren Vertragsbedingungen Punkt 14 sowie in unserer Datenschutzerklärung.

Allgemeine MaßnahmenKontaktbeschränkungen

Halten Sie die Kontaktbeschränkungen zu dem jeweils aktuellen Stichtag ein. Die jeweiligen Rechtsverordnungen des Landes Schleswig-Holstein über infektionsschützende Maßnahmen gegen die Ausbreitung des Corona-Virus sind zu berücksichtigen. Es gelten vor Ort folgende besondere Regelungen:

  • Kontaktreduktion und Bestimmungen des Mindest-abstandes (aktuell 1,50m).
  • Aufenthalt im öffentlichen Raum in begrenzter Personenzahl (ausgenommen sind Personen des eigenen sowie eines weiteren Haushaltes)
  • Einhaltung der Hygienevorschriften

Hygienemaßnahmen  (siehe Robert Koch Institut)

  • Handhygiene, regelmäßiges und gründliches Waschen der Hände mit Seife für mindestens 20 Sekunden
  • Hustenetikette, Husten und Niesen in die Ellenbeuge
  • in allen öffentlichen Gemeinschaftsräumen und -plätzen tragen Sie bitte einen Mund-Nasen-Schutz, so lange es auch im öffentlichen Raum vorgeschrieben ist, bzw. Empfohlen wird. Hierbei ist der korrekte Sitz der Maske wichtig. Sie ist enganliegend zu tragen und regelmäßig zu wechseln
  • Die Masken müssen dem FFP2-Standard entsprechen oder medizinisch zugelassen sein.
  • Vor bzw. In der Rezeption, allen Sanitärgebäuden sowie unserem Freizeitshop/Supermarkt sind Desinfektionsmittelspender aufgestellt. Wir haben hierzu zusätzliche kontaktlose Spender sowie große Mengen Desinfektionsmittel beschafft.

Reinigung und Desinfektion

  • Generell nimmt die Infektiosität von Coronaviren auf unbelebten Oberflächen in Abhängigkeit von Material- und Umwelt-bedingungen wie Temperatur und Feuchtigkeit ab. Die konsequente Umsetzung der Handhygiene ist die wirksamste Maßnahme gegen die Übertragung von Krankheitserregern auf und durch Oberflächen
  • Wird eine Desinfektion im Einzelfall als notwendig erachtet, so sollte diese generell als Waschdesinfektion durchgeführt werden (Empfehlung RKI).
  • Die Reinigungsfrequenz in unserem Sanitärgebäude wurde nochmal erhöht, insbesondere bei Türgriffen, Tresen, Geländer, Wasserhähnen, WC-Brillen u.a.
  • Aktuell sind in allen unseren fünf großen Sanitärgebäuden je zwei Reinigungsmitarbeiter pro Gebäude mit der Reinigung eingeteilt.

Spezielle Maßnahmen

Rezeption und Gästeempfang

Die gesamte Organisation der An- und Abreise ist darauf ausgelegt, dass ein möglichst kontaktloses Check-in und Check-out ermöglicht wird:

  • Sie buchen Ihren Aufenthalt überwiegend im Voraus und über unsere Webseite www.wulfenerhals.de
  • Die Buchung wird bereits im Vorfeld der Anreise bezahlt. Die Gästeunterlagen werden möglichst im Vorfeld verschickt.
  • Auch die Gästekarte wird im Voraus versendet und automatisch am Anreisetag freigeschaltet, so dass Sie durch die Schrankenanlage fahren und aufbauen können, ohne sich zusätzlich in der Rezeption anmelden zu müssen.
  • Sofern frei werden auch Stand/Stellplätze und Mietobjekte  vor Ort vermietet.

Sollten Sie keine Unterlagen im Vorfeld erhalten haben, erhalten Sie Ihre Unterlagen bei Anreise.

 Weiterhin wurden in der Rezeption folgende Schutzmaßnahmen ergriffen:

  • Sie bzw. unsere Rezeptionsmitarbeiter werden an allen Check-in Schaltern durch eine Acrylglasscheibe geschützt.
  • Die Personenzahl der Gäste, die gleichzeitig die Rezeption betreten, wird reduziert, um den Abstand der Gäste und Mitarbeiter untereinander zu gewährleisten.
  • Die Abstandsregelungen werden zum besseren Verständnis durch Schilder dargestellt
  • In allen unseren Einrichtungen und natürlich auch in der Rezeption können Sie bargeldlos bezahlen. Bitte nutzen Sie dies und zahlen Sie nicht in Bar. 
  • Vor dem Eingang der Rezeption ist ein Desinfektionsmittelspender angebracht.
  • Unser Rezeptionspersonal hat zudem Desinfektionsspray, z.B. zum Besprühen von Zimmerkarten für Mietobjekte und Kartenleser etc.
  • Sämtliche Personen pro Wohneinheit/Stand/ Stellplatz werden bei der Online-Anmeldung erfasst, nicht nur der Hauptbucher, sodass die Nachverfolgung von Kontaktpersonen bei einer Infizierung jederzeit möglich ist.
  • Alle Dauergäste und Tagesgäste müssen Ihren Aufenthalt auf dem Campingplatz anmelden.
  • Alle Gäste werden über die Bedingungen bei Ihrer Buchung bzw. im Vorfeld mit einem Infoschreiben informiert.
  • Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass ein Aufenthalt bei uns nur möglich ist, wenn Sie versichern, dass der Hauptbucher und alle mitreisende Personen keine grippeähnlichen Symptome haben (z.B. Fieber, Husten, infektionsbedingte Atemnot), sich innerhalb der letzten 14 Tage in keinem Risikogebiet aufgehalten oder Kontakt 
    zu Coronavirus-Erkrankten hatten, keine Quarantäne angeordnet worden ist und einverstanden sind, dass sie im Infektionsfall den Aufenthalt abbrechen und eine medizinische Versorgung am Erstwohnsitz in Anspruch nehmen.

 

Die Nutzung der bundesweiten „Corona-Warn-App“ sowie der "Luca-App" wird dringend empfohlen und ist z.T. zum Betreten verschiedener Einrichtungen bzw. Nutzung verschiedener Angebote verpflichtend.

 

Sanitäreinrichtungen 

Nutzung

Die Nutzung der Sanitäreinrichtungen ist abhängig von der jeweils gültigen Rechtsvorordnung des Landes Schleswig-Holstein sowie des Kreises Ostholstein.

  • Bitte berücksichtgen Sie, dass Sie  die Duschräume nur betreten, wenn Kabinen frei sind und ggf. draußen warten. Wenn es zu Wartezeiten kommen sollte, halten Sie hier bitte ebenfalls den Sicherheitsabstand von 1,50m ein.
  • Wir behalten uns vor, an den Sanitärgebäuden ein System der Zutrittskontrolle zur Kapazitätsbegrenzung zur Regulierung der Besucherströme einzusetzen. Aktuell können Ihnen die anwesenden Reinigungsmitarbeiter signalisieren, ob Kapazitäten ggf. erschöpft sind. Den Anweisungen des Personals ist in jedem Fall Folge zu Leisten. Bei Zuwiderhandlung kann gemäß Hausrecht ein Platzverweis erfolgen.
  • In jedem Sanitärgebäude wird voraussichtlich von morgens 6 Uhr bis abends 22 Uhr zu den Stoßzeiten und darüber Hinaus in weiten Teilen ein Reinigungsmitarbeiter vor Ort sein.
  • Wenn Sie unsere Einzelwaschbecken verwenden, sobald dies möglich ist, achten Sie bitte auf den Abstand von 1,50m
  • Das Geschirr sollte entweder in Spülmaschinen mit einer Wassertemperatur von über 60 Gard abgewaschen werden oder  am Besten in Ihrer eigenen  Kücheneinrichtung.
  • Zur Sicherheit werden wir die in allen Sanitärgebäuden zusätzlich Hygiene- Verhaltensregeln gut lesbar aufstellen.

Reinigung und Desinfektion

  • Die Reinigungsfrequenz in unserem Sanitärgebäude wurde nochmal erhöht, insbesondere bei Türgriffen, Tresen, Geländer, Wasserhähnen, WC-Brillen u.a.
  • Aktuell sind in allen unseren fünf großen Sanitärgebäuden je zwei Reinigungsmitarbeiter pro Gebäude ausschließlich für die Reinigung eingeteilt.
  • Be- und Entlüftung: Wir haben in allen Sanitärräumen eine ausreichende Belüftung durch elektrisch steuerbare Veluxfenster die dauerhaft geöffnet bleiben sowie eine technische Abluftanlagen. Es gibt zudem einen Lüftungsplan, nach dem eine regelmäßige zusätzliche Stoßlüftung erfolgt.
  • Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass bei Reinigung der Einrichtungen kein Gästezutritt möglich ist.
  • In allen ca. 100 WC-Kabinen haben wir Flächen-Desinfektionsspender in der jeweiligen eingebaut.
  • Alle unsere Händetrockner in den WC-Vorräumen wurden durch moderne Geräte mit UV-Entkeimung getauscht.

Gastronomie

  • Die Öffnung aller Einrichtungen ist abhängig von den jeweils gültigen Rechtsverordnungen des Landes Schleswig-Holstein. Informationen zu Öffnungszeiten und ggf. eingeschränkten Öffnungsangeboten entnehmen Sie bitte den aktuell aushängenden Informationen oder unserer Homepage. Wir werden diese regelmäßig aktualisieren und unter www.zeit.wulfenerhals.de einstellen.
  • Um unseren Gästen ein möglichst hohes Maß an Sicherheit zu bieten, gelten in den Gastronomie-Innenräumen die die " 3-G-Regeln.", d.h. dass Sie geimpft, getestet oder genesen sein müssen um diese Räume zu nutzen. Es bleiben natürlich aber noch die vielen wind- und wettergeschützten Außenplätze.   Beim Gang zum Platz und zum WC besteht eine Maskenpflicht.
  • Wir haben ein neues Tischreservierungssystem angeschafft, womit Sie Ihren Tisch bequem online reservieren können, unter www.tisch.wulfenerhals.de.
  • Mitarbeiter mit unmittelbaren Gästekontakt (unter 1,50  m Abstand) sind verpflichtet, eine entsprechende Mund-Nasen-Bedeckung zu tragen
  • Zu Ihrer Sicherheit haben wir Hände-Desinfektionsspender am Eingang aufgestellt.
  • Wir bieten einen verstärkten Take Away Service für unsere Pizzen und Pastagerichte an, unter www.pizza.wulfenerhals.de.
  • Der Abstand zum Nachbartisch darf 1,50m gemessen von den Stuhllehnen Rücken an Rücken nicht unterschreiten, es sei denn es ist eine geeignete Abtrennung vorhanden.
  • Die Reinigungsintensität unserer WC-Anlagen in der Gastronomie haben wir erhöht.
  • Wir haben unsere Außenplätze vergrößert und verbessert. Hier können zudem noch größere Abstände eingehalten werden.
  • Wir bitten, alle Gäste vorrangig nur bargeld- und kontaktlos zu bezahlen und haben an allen  Gastronomien EC-Geräte aufgestellt.
  • Aus hygienischen Gründen werden unsere Gläser nur durch Gläserspülmaschinen mit mindestens >60 Grad gespült.

Verkaufsläden, Märkte, Shops

  • Wir halten hier ebenfalls Abstandsregeln zwischen den Mitarbeitern und den Gästen ein, die wir durch Markierungen gewährleisten und überwachen werden.
  • Wir werden die Kundenanzahl mit geeigneten Mitteln begrenzen (Wenn kein Einkaufskorb/Wagen vorhanden, müssen Sie bitte warten, bis ein Gast herauskommt) und die entsprechenden Empfehlungen des RKI umsetzen.
  • An unseren Kassen haben wir zu Ihrem und dem Schutz unserer Mitarbeiter Acrylglasscheiben installiert.
  • Im Eingangsbereich haben wir Händedesinfektions-spender aufgestellt.
  • Auch hier bitten wir Sie vorzugsweise bargeldlos zu bezahlen.
  • Bitte beachten Sie, dass Sie nur Waren in die Hand nehmen, die Sie tatsächlich kaufen werden.
  • Weiterhin bitten wir um die Einhaltung ggf. weitergehenden Regelungen für den Einzelhandel.

Standplätze

  • Alle unsere Standplätze (80 bis 250 qm) sind parzelliert und ermöglichen einen ausreichenden Abstand zum Nachbarn.
  • Wir werden regelmäßig kontrollieren, dass die vergebenen Abstände eingehalten werden
  • Gruppenbildung sind nicht zugelassen, ausgenommen sind Personen aus bis zu zwei Haushalten.

Freibad und Whirlpool

Die Nutzung des Freibads  ist  wieder gestattet, ebenso der Whirlpool. Die Abstandsregel sind jedoch nach wie vor einzuhalten. Eltern sind verpflichtet, zu gewährleisten, dass Ihre Kinder diese Vorgaben einhalten. Es gibt eine Zugangsbeschränkung mit Chipkarte zu dem Bereich, mit Erfassung der Gästedaten. Dies dient der vorgeschriebenen Kapazitätsbeschränkung, um eine Überbelegung zu vermeiden. Wir bitten um Verständnis, dass bei Erreichung einer vereinbarten Maximalbelegung kein weiter Zutritt erlaubt werden kann. Den Anweisungen unseres Personals ist in jedem Fall Folge zu leisten.

Kinderspielplätze

  • Kinder und Erwachsene mit Krankheitssymptomen dürfen Spielplätze nicht betreten.
  • Die Nutzung der Spielplätze ist täglich von 08:00 – 20:00 Uhr gestattet.
  • Die Sicherheitsabstände von mindestens 1,5 Meter zwischen den Nutzern müssen eingehalten werden.
  • Hygieneregeln müssen weiterhin beachtet werden.
  • Die Spielgeräte dürfen nur von so vielen Kindern genutzt werden, dass die Hygiene- und Abstandsregeln eingehalten werden können.
  • Erwachsene sollen sich möglichst in den Randbereichen der Spielplätze aufhalten und sich ebenfalls an die Hygiene- und Abstandsregeln halten.
  • Es erfolgen bedarfsgerechte Kontrollen und Reinigungen der Spielplätze.
  • Personen ohne zu betreuende Kinder dürfen die Spielplätze nicht betreten.
  • Eltern haben die Verantwortung für Ihre Kinder und erklären ihnen diese besondere Situation und die entsprechenden Verhaltensweisen auf den Spielplätzen.

Abendveranstaltungen

öffentlichen Veranstaltungen sind aktuell nur sehr eingeschränkt möglich. Aktuell findet überwiegend eine tägliche Außen-Gastronomie auf der Event-Terrasse mit Musik, Selbstbedienung, Masken- und Sitzplatzpflicht statt.

Wir mussten allerdings  zum Teil weitreichende  Änderungen unser bislang geplanten Abendveranstaltungen vornehmen, da viele Formate wie große Shows oder Tanzbands nicht erlaubt sind bzw. unter den aktuellen Auflagen nicht sinnvoll aufgeführt werden können. Es wird ein bestmögliches Alternativprogramm angeboten, was den Rahmenbedingungen entspricht. Sofern einzelne angekündigte Veranstaltungen nicht stattfinden können, besteht kein Anspruch auf Ersatz. 

Rahmenbedingungen :

  • Die Teilnahme für alle möglich, es besteht jedoch weiterhin Sitzplatzpflicht, im Rahmen der Selbstbedienung.
  • Eine Vorreservierung ist nicht notwendig, aber direkt am Veranstaltungstag von 8-13 Uhr im Freizeitshop möglich.
  • Die Gäste werden jetzt neu  digital mit der Luca-App  oder alternativ mit der personenbezogenen Erfassung in die DEHOGA-Meldeliste eingetragen, diese wird sechs Wochen aufbewahrt (in einem Infektionsfall kann so die Infektionskette nachvollzogen werden)
  • Das Tanzen oder gemeinschaftliche Singen ist weiterhin untersagt.
  • Übertragungen erfolgen auch auf einem Outdoor TV
  • Ausreichend Desinfektionsmöglichkeiten sind vorhanden.
  • Pro Tisch: Bis zu 10 Personen aus verschiedenen Hausständen) und Sicherheitsabstand von 1,50m (von Stuhlehne zur Stuhllehne des nächsten Tisches ) 
  • Ende der Veranstaltung ca. 23:00 Uhr
  • Reinigung der WC Räume durch Mitarbeiter während der Veranstaltung nach jeder Benutzung (desinfizieren)
  • Am Tisch zum Trinken oder Essen keine Maskenpflicht, bei freier Bewegung schon
  • Den Anweisungen des Personals ist Folge zu leisten. Bei Zuwiderhandlung kann der Gast von der Teilnahme der Veranstaltung ausgeschlossen werden.
  • Der Veranstalter behält sich vor, Veranstaltungen bei unterschreiten einer Mindestteilnehmerzahl kurzfristig abzusagen, beachten Sie hierzu die aktuellen Aushänge an den Zugängen.
  • selbstverständlich ist, dass an den Tischen keine selbstmitgebrachten Speisen und Getränke verzehrt werden dürfen.
  • Einlass nur mit  Mund-Nasen-Schutz-Bedeckung
  • Einlass  nur am Haupteingang  bei Bistro   

Sicherheitsmaßnahmen während und nach der Veranstaltung:

  • Tische und Stühle werden vor Benutzung gereinigt und desinfiziert
  • Rettungswege und Fluchtwege werden gekennzeichnet und bei Gefahr geöffnet
  • Wir bitten darum, möglichst bargeldlos zu bezahlen
  • Bier in Flaschen, oder Fassbier mit Spülmaschinen-gespülten Gläsern.
  • Alle Verkaufsstände sind mit Acrylglasscheiben gesichert.
  • die Getränkeausgabe erfolgt in Selbstbedienung ( denken Sie beim Aufstehen an die Maske)

 

Alle unsere Maßnahmen werden hier veröffentlicht und ggf. ergänzt, bitte informieren Sie sich regelmäßig über Änderungen. Irrtümer vorbehalten.  

Stand 17. September 2021